Política de Privacidad

1. Introducción

En Gánala Fácil nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información proporcionada directamente

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono (para notificaciones de WhatsApp)
• Información de la empresa (RUT, razón social, rubro)
• Información de facturación

2.2 Información recopilada automáticamente

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y acciones realizadas en la plataforma
• Fechas y horas de acceso
• Preferencias de búsqueda y alertas configuradas

3. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y mantener el Servicio
• Personalizar las búsquedas y recomendaciones
• Enviar notificaciones sobre oportunidades relevantes
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Mejorar y optimizar la plataforma
• Comunicar actualizaciones, cambios o noticias importantes
• Brindar soporte al cliente
• Cumplir con obligaciones legales

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: Procesadores de pago, servicios de hosting, herramientas de análisis
• Socios de integración: Servicios de mensajería (WhatsApp) para notificaciones
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo continuo de seguridad
• Copias de seguridad regulares
• Autenticación segura de usuarios

6. Retención de Datos

Conservamos su información mientras mantenga una cuenta activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Los documentos de oportunidades se mantienen disponibles por 90 días después del cierre. Tras la cancelación de la cuenta, podemos retener cierta información según lo requieran obligaciones legales o comerciales legítimas.

7. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley 19.628 sobre Protección de Datos Personales, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en contacto@ganalafacil.cl

8. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de Chile. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con estándares de protección adecuados y la normativa aplicable.

9. Menores de Edad

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de un aviso en la plataforma o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, contáctenos:

Email: contacto@ganalafacil.cl
Dirección: Santiago, Chile