Servicio especializado de atención de llamados y gestión de emergencias
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Descripción
Contratar un servicio especializado que debe contemplar lo siguiente: atención de llamados, monitoreo operativo y seguimiento de eventos en horario no hábil, bajo la coordinación técnica de la Unidad de Gestión de Emergencias, destinado a garantizar la continuidad operativa de las comunicaciones institucionales, la oportuna activación de los protocolos internos y la adecuada coordinación con el Sistema Nacional de Prevención y Respuesta ante Desastres (SENAPRED), todo ello con el propósito de proporcionar a las autoridades y jefaturas de SERNAGEOMIN información oportuna, confiable y verificable para la adopción oportuna de decisiones ante situaciones de emergencia, contingencia o riesgo.
Productos o servicios solicitados
| # | Producto o servicio | Cantidad |
|---|---|---|
| 1 | Servicios de asistencia telefónica atención de llamados, monitoreo operativo y seguimiento de eventos en horario no hábil, bajo la coordinación técnica de la Unidad de Gestión de Emergencias | 24 Mes |
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